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受到強烈大陸冷氣團影響，今(21)日全台最低溫僅12度，新竹縣工研院新建宿舍今天進行粉刷工程，一名60歲陳姓工人疑似因氣溫太低，導致心肌梗塞猝死，等到其他工人發現時，陳男已明顯死亡，詳細死亡原因尚待檢警進一步調查釐清。

警方調查，60歲油漆工陳姓男子今天上午前往工地上班，只有他一個人在10樓進行油漆粉刷收尾工作，他疑似尿急前往廁所，突然因心肌梗塞倒地不起，直到中午12時許才被其他同事發現，但早已無生命跡象，警方獲報立即通知死者家屬到場處理。

死者兒子表示，父親有心血管疾病，長期服藥控制，前天出現小中風症狀，但陳男不以為意，今天仍照常出門上班，沒想到卻發生憾事。警方指出，死者無明顯外傷，初步研判因天冷導致心肌梗塞猝死，詳細死亡原因尚待檢察官會同法醫，進行相驗才能確定。

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想成為幹才，得先有觀察力民宿折扣碼訂房，至少你要有培育這項能力的潛能，才不至於只是傻乎乎地跟著，顯得無所事事。如果在主管與客戶開會時，做不到多蒐集會議中有形、無形的資訊，便降低了隨行參與會議的意義。

台灣大學財務金融學系暨研究所專家教授──陳嫦芬，曾是外資圈中戰功彪炳的悍將，往來共事的對象不是企業CEO，就是世界級的機構投資人。她參與的大案，個個都喧騰一時，亦剛亦柔的風格，實力、人脈兼具的幹練表現，讓她的名字始終包覆著「外資天后」的光環。

不過，現在她是大學生口中又愛又敬的「嫦芬老師」，而且兩岸三地，都有她教學的身影。

等待面試時的空檔，你會做什麼？

我在很年輕時就當上了主管，經常面試求職者，累積了相當多經驗，對面試題的設計，也有許多見解。現在，我偶爾還會幫助大企業或跨國機構，面試關鍵職務的候選人。

每家公司要找的人才不一樣，但會有一定的共通點。在此，我分享一道公開的面試題，希望對年輕人有所啟發。

情境是這樣的：

今天你即將與我（公司的總經理）做最後一場面試。這是求職的最後一關，作為面試者，你一定不會遲到。我通常會與祕書「合演一齣戲」，就是在你抵達辦公室後，祕書會先出面跟你說：「陳總正在一個重要視訊會議上，請隨我到會議室稍等幾分鐘。」

5分鐘後，我再到會議室，把你帶進我的辦公室。短暫寒暄後，我的第一個問題是：「請你描述剛才所在的會議室。」

為什麼我要問這個問題？因為所有高階主管都非常忙碌，他們希望在最短時間內，了解求職者多方面的能力，其中一項就是「觀察力」。

想像在如此高壓的氛圍下，一個人在會議室等待的短短幾分鐘裡，會做些什麼？是專注思考稍後如何應對面試官？或是滑手機飯店住宿優惠碼預訂、看看社群網站上朋友圈的新消息放鬆心情？

想成為幹才，得先有觀察力

我的工作屬於金融服務業，我們的客戶主要是董事長、總經理、財務長等企業負責人。因此，有機會跟主管一起出席會議的人，都必須具備在任何高壓氛圍下，仍能全神觀察周遭事物，同時和客戶好好交談的能力。

至少你要有培育這項能力的潛能，才不至於只是傻乎乎地跟著，顯得無所事事。如果在主管與客戶開會時，做不到多蒐集會議中有形、無形的資訊，便降低了隨行參與會議的意義。

每次當我問求職者：「能不能描述一下剛才你所在的會議室？」多數人都會先愣一下，有些甚至無法回答。記得有一次，一位條件不錯的求職者，也是愣了一下，才說「會議室裡有張很長的桌子，橢圓形的……一邊牆上有6扇窗，我很喜歡裡面的椅子，因為坐上去很舒服，而且白色的也很少見……。」

他一講完，我輕輕地對他說：「給你一分鐘時間，你去會議室看看。」

沒多久，他站在門口低著頭不敢進來，原來，他發現椅子並非他所描述的白色，而是黑色。

雖然如此，我們仍然錄用了這位年輕人，因為他還知道一邊的牆上有6扇窗。

我問他怎麼記住的？

他說：「因為妳還沒出現，我有點緊張，就利用時間看看環境，抒解壓力。我也注意到，會議室的座位可以坐18個人。」

其實，我並不期待一個年輕人在高壓、異常緊張的情況下，依然能多厲害地掃描、記錄周遭環境。但是，他的回答卻顯示出，即使在高壓情境下，他依然能眼看四方，說明這是他既有的習慣。而我更看重的，是他描述時的態度與反應，至於顏色錯誤，只是欠缺經驗，往後多留意、多鍛鍊就行了。

期許自己成為主管最佳耳目

上述這道題目背後的思維和重點是什麼？就是有素養的部屬，在高壓下，依然有能力眼觀六路、耳聽八方。

其次，我可以透過這個題目，了解求職者在敘述上的基礎能力。判斷對方能否冷靜地觀察環境，在短時間內整理資訊，並分享給別人，讓其他人聽到說明後，有如臨現場的感受。

多數人的職場生涯，都是先從助理開始。這個階段，主要工作是完成被分配的任務，同時還要承擔主管的耳目與手腳角色。而耳目與手腳的工作重點，就在幫助主管蒐集資料，特別是當主管分身乏術或不在時，能替他多看、多聽。

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※更多精彩報導，詳見《Cheers雜誌網站》。

※本文由Cheers雜誌授權報導，未經同意禁止轉載。

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